전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

DOMANDE FREQUENTI

    • Ordine/Spedizione
      2022/03/11

      È possibile selezionare "Acquista Immediato" da quel prodotto o "Cestino Jean" per metterlo nel carrello e ordinare più merci in una sola volta.


      Al momento della compilazione del vostro ordine, vi chiediamo di applicare vari sconti e di scegliere esattamente il mezzo di pagamento per procedere al pagamento.


      Se il tuo indirizzo di spedizione è diverso da quello di un membro, inserisci un nuovo indirizzo di spedizione.



    • Ordine/Spedizione
      2022/03/11

      Il pagamento può essere effettuato con carta di credito, bonifico bancario in tempo reale e senza addebito (account virtuale).


    • La richiesta di ricevuta/fattura fiscale può essere presentata nella pagina di compilazione dell'ordine al momento della compilazione dell'ordine.


    • Ordine/Spedizione
      2022/03/11

      Una vendita regolare è la stessa di una vendita regolare in un grande magazzino. Altri eventi e saldi sono guidati attraverso la metropolitana.


    • La distribuzione senza interessi è applicabile solo alle carte contrassegnate da "no" nella finestra del plugin per il pagamento con carta di credito.


      Poiché il numero di mesi a rate senza interessi può essere premiato da ciascun operatore della carta, si prega di confermare il pagamento con i benefici di interesse gratuito nella pagina dettagliata del prodotto o l'appartenenza al fondo del centro commerciale.


    • Le rate della carta valgono solo fino a 6 mesi.


    • Puoi verificarlo dopo il login non-membro all'ordine / consegna in alto a destra del METROCITY Mall.


      Il nome dell'ordine e il numero d'ordine sono obbligatori e in caso di difficoltà nella verifica del numero d'ordine, si prega di contattare il nostro Centro Assistenza Clienti (1566-1165) e vi aiuteremo con la conferma.


    • METROCITY è un centro commerciale a gestione diretta presso la sede della METROCITY, che opera in regime di membership, ma permette anche l'acquisto di prodotti per i non membri.


      L'iscrizione al METROCITY Mall è gratuita e ti dà diritto a una serie di vantaggi, come sconti e acquisti al momento dell'iscrizione.


    • Il termine di consegna indica che l'ha spedito tramite corriere.


      Se si desidera controllare la posizione della merce, si prega di controllare la posizione della merce attraverso il controllo di spedizione.


      Per qualsiasi altra richiesta riguardante la spedizione contattateci al numero verde di telefono 1:1 oppure al nostro Centro Assistenza Clienti (1566-1165) e saremo lieti di consigliarvi.


    • Spedizione
      2022/03/11

      In linea di massima, i pagamenti effettuati entro le 10 del mattino, ad eccezione del fine settimana, sono in linea di principio da spedire il giorno stesso, ma per alcuni prodotti è difficile uscire il giorno stesso.


      La spedizione dopo la spedizione della merce richiede in media da 1 a 3 giorni lavorativi.


    • Spedizione
      2022/03/11

      Le spese di spedizione sono determinate in base al fornitore di destinazione.

      Borse, portafogli, scarpe, cinture (la sede) - 2.500 won al di sotto di 50.000 won.

      Sciarpe, muffole - meno di 50.000 won, 2.500 won.

      Orologio - spedizione gratuita.

      Guanti, Wu/Yangshan - meno di 50.000 won, 2.500 won.

      cravatta - meno di 30.000 won.

      Jewelry - meno di 50.000 won, 2.500 won.

      Occhiali da sole - meno di 50.000 won, 3.000 won.

      Cappello - meno di 30.000 won, 2.500 won.


    • Nel caso di una borsetta, la borsa della spesa e la borsa della spesa vengono spediti insieme, nel caso di un oggetto di piccole dimensioni (borsa, accessorio), la custodia e la borsa della spesa.


      Non è possibile avere confezioni regalo separate, vi preghiamo di comprendere.


    • Non è possibile modificare la destinazione durante la spedizione.


      Per le condizioni di attesa della spedizione, si prega di contattare il nostro ufficio stampa 1: 1 o il nostro centro clienti (1566-1165) e saremo lieti di aiutarvi a cambiare la destinazione di spedizione.


    • Il tempo di consegna non è specificato perché viene spedito tramite corriere.


    • Spedizione
      2022/03/11

      Spedizione nazionale in linea di principio.


      Tuttavia, in alcune regioni del libro, la consegna può essere un po 'in ritardo e non è possibile per le spedizioni all'estero.


    • Spedizione / Cambio / Reso
      2022/03/11

      È possibile annullare l'ordine solo dopo aver confermato il pagamento, nella fase di preparazione della merce.


      Tuttavia, in caso di cancellazione entro le ore 10:00, si prega di notare che la cancellazione è difficile dopo le ore 10:00.


    • Spedizione / Cambio / Reso
      2022/03/11

      Le richieste di scambio sono possibili solo con lo stesso prodotto acquistato e non possono essere scambiate con un altro prodotto (compreso il cambio di colore).


      Lo scambio di errori di spedizione e di prodotti difettosi può essere effettuato solo dopo la consultazione, previa ricezione di una richiesta 1:1 o tramite il Centro Assistenza Clienti (1566-1165).


      Nel caso in cui si desidera scambiare con un altro prodotto, è necessario restituire la merce e riordinare un altro.


    • Spedizione / Cambio / Reso
      2022/03/11

      Il rimborso per le cancellazioni o restituzioni sarà effettuato al METROCITY Mall dopo la richiesta di rimborso e dopo aver verificato la merce restituita, il rimborso del conto o la cancellazione dell'approvazione della carta.


    • Spedizione / Cambio / Reso
      2022/03/11

      Restituire e rimborsare sono conformi alla legge e-commerce e non possono essere restituiti, rimborsati o scambiati a causa di danni artificiali o problemi che si sono verificati dopo la consegna.


      La spedizione deve essere effettuata senza modifiche di configurazione e di forma al ricevimento del prodotto e deve essere restituita entro 7 giorni dal ricevimento.




      Tuttavia, nei seguenti casi, non è possibile restituire.




      * Borse / portafogli / scarpe / gioielli / altre cose.


      In caso di lavaggio o di riparazione.


      - in caso di rimozione del marchio di un prodotto.


      - Se l'ologramma della merce che appartiene all'ologramma è stato rimosso.


      - Quando la confezione è danneggiata e non può essere rivenduta.


      In caso di danneggiamento e danneggiamento del prodotto a causa di negligenza del consumatore.


      In caso di danneggiamento del prodotto, indossare o utilizzare il prodotto.




      cintura *


      - Nel caso di prodotti sigillanti, la sigillatura è aperta.


    • Visita il negozio più vicino dopo aver acquistato la GARANTICARD e ti assisterà nella ricezione A/S.


      Puoi trovare la posizione e i contatti del negozio attraverso la nostra guida ai negozi in fondo al centro commerciale.


    • Semplici ritocchi di intonaco, incollaggio, sostituzione delle decorazioni, ecc. richiedono fino a 15 giorni per la ricezione.


      Se la parte tecnica è richiesta a seconda del tipo di prodotto, la durata è superiore a quella del prodotto.


    • I prodotti acquistati nel METROCITY Mall possono anche essere ricevuti tramite negozi offline.


      L'accesso diretto attraverso la nostra sede centrale è difficile. Si prega di ricevere attraverso il negozio.


      Per i giurati corrisponde al sito ufficiale METROCITY dal 04/04/2020 e per i clienti che ordinano online Mall.


      Per le offerte dei clienti Jewelry ordine prima di aprile 2020, si prega di contattare il numero 1566 - 1165.


    • Una borsetta grande e confortevole, un self-tech facile da fare a casa è un must se si desidera avere un look sempre nuovo.

      pelle di coccodrillo


      Consigli utili - Si consiglia di applicare un condizionatore specifico per la pelle sulla borsa in pelle di alligatore. Utilizzare un materiale che è morbido come la pergamena e che non ha la forma di una peluria (disponibile presso i negozi di artigianato orale).


      Prima di applicare il condizionatore nel suo complesso, si raccomanda di fare prima un test su una zona che non è visibile.




      Tessuto 2. Tessuto


      Consigli utili - La polvere si deposita facilmente nelle più comuni e comuni borse di tessuto in tessuto. Quando si cambia stagione e si inserisce la borsa, rimuovere leggermente lo sporco con un rullo di fodera, avvolgerla in un panno e conservarla. In caso di macchie o segni gravi, si consiglia di lasciare l'asciugatura al riparatore.


      pitone 3. pitone

      - Secondo gli esperti, la pelle di serpente è particolarmente debole, quindi è meglio non utilizzare un prodotto separato, ma con il passare del tempo il vinile diventa leggermente più morbido, perché si può laccare la borsa, ma in questo caso la forma del vinile può essere un po' modificata.


      4. camoscio


      Consigli utili - La maggior parte delle borse in pelle scamosciata sono sufficienti per essere ritoccate con un pennello dedicato, ma se le macchie sono pesanti, il modo migliore per farlo è lasciarlo a un esperto.


      Particolare attenzione deve essere rivolta al fine di conservare la pelle dopo l'uso, in modo che non si formino macchie o macchie sulla pelle scamosciata avvolgendola con un panno.




      Paidment 5.


      Paidant, un materiale di pelle lucida. Soprattutto se si tratta di una paidant di colore chiaro, è possibile evitare di macchie di colore scuro e macchie da conservare separatamente.


      Quando si rimuove lo sporco, è bene che si lasci un po' di aceto in un sottile panno nero, strofinare leggermente e poi pulire nuovamente con un panno pulito.




      Come mantenere la borsa pulita e circolare*.


      Consigli utili - La tasca in tessuto opaco che si inserisce quando si acquista una borsa di lusso è un must-have nel vostro bagaglio a mano. Quando metti la borsa in tasca, tienila così com'è, in modo che la forma non si pieghi, e se non hai altre tasche, puoi usare invece una fodera in morbido cotone.




      La conservazione delle borse così come sono, è anche il fatto che aumentano la loro vita. Si consiglia di prendere l'abitudine di riempire l'interno con il solito bianco neutro umido o un involucro di bolle per mantenere la forma della borsa ben mantenuto.




      Nel caso in cui la borsa abbia una superficie di detriti o un aspetto irregolare, è sufficiente pulirla con un detergente sicuro, anche se si può usare la pelle colorata.




      Se il crematorio viene sepolto in un panno morbido e sottile come un panno sconosciuto, lo si pulisce e lo si pulisce con un panno pulito dello stesso materiale, si ripristina la lucentezza originale.


      Naturalmente si consiglia di effettuare una prova in anticipo del rivestimento prima dell'uso.


    • Prodotto
      2022/03/11

      METROCITY è un vero e proprio centro commerciale gestito dalla nostra sede, quindi puoi acquistarlo tranquillamente.


    • La merce ordinata dal METROCITY Mall viene spedita presso il centro logistico della sede centrale o attraverso un negozio off-line ed è identica a quella acquistata offline. Per alcuni prodotti on-line dedicati, si tratta di prodotti venduti online e tramite outlet, non in linea.


    • Puoi vedere e acquistare prodotti esclusivi online e alcuni accessori direttamente dai grandi magazzini, agenzie, negozi duty free e outlet più vicini.


      È possibile controllare il negozio più vicino attraverso la guida sul fondo del centro commerciale.



    • metodi di conservazione dei prodotti*


      Borse - Si prega di mettere in una borsa di cuoio per l'acquisto per evitare la conservazione in luoghi umidi, e tenere in una zona ben ventilata.


      Può aiutare a prevenire lo strappo mettendo un foglio di carta, ad esempio, all'interno della borsa.

      Imbottiglie - Avvolgere in un sacchetto di carta da parati fornito al momento dell'acquisto e conservare in una zona ben ventilata.

      Come trattare i prodotti e le precauzioni *.

      pelletteria

      Dopo aver ricoperto con un panno morbido (fluido) un detergente dedicato alla pelle, pulire completamente il crener che è stato sepolto nel prodotto con un panno pulito.


      La contaminazione può avvenire più rapidamente se il criogeneratore rimane.


      Se l'acqua è bagnata, pulire direttamente con un panno morbido e lasciare asciugare naturalmente.


      (※Per favore, astenetevi dal farlo se asciugate la luce diretta del sole o se asciugate il fuoco o l'asciugatura, ecc., perché potrebbe deformare la forma.)


      Le pelli della famiglia bianca sono soggette a contaminazione, quindi richiedono un ambiente particolare e, in caso di contaminazione, utilizzare una gomma morbida.)


      prodotti in PVC


      A causa delle proprietà del materiale, è debole dal calore, quindi non tenere lontano da ciò che è caldo.


      Non pulire con prodotti chimici perché hanno proprietà che si dissolvono.


      Curare parzialmente con acqua utilizzando un pennello morbido.


      un prodotto di carta di credito




      Proibizione del lavaggio totale in caso di contaminazione. Si prega di lavarsi parzialmente.


      Si prega di utilizzare la lavanderia professionale Cranusy.


    • uso di buoni / punti / ricevute
      2022/03/11

      Le miglia accumulate durante l'acquisto del prodotto e l'evento saranno disponibili come denaro contante per i successivi acquisti di prodotti. Disponibile per accumulare più di 5000 punti.


      Le miglia accumulate per l'acquisto saranno accumulate solo dopo aver confermato l'acquisto.


    • Online e offline sono gestiti separatamente. 

      Non è possibile accumulare on-line per i tuoi acquisti presso il negozio.


    • Dopo aver effettuato l'accesso, è possibile modificare la ricezione di e-mail e SMS attraverso il menu Modifica informazioni membro My Page.


    • La revoca della membership è possibile tramite il menu "Annulla iscrizione" presente nelle informazioni del membro My Page e non comporta alcun svantaggio per la riiscrizione dopo il ritiro.


      Le miglia e tutte le informazioni del cliente vengono cancellate al momento del ritiro, pertanto vi chiediamo di prendere una decisione prudente.


    • La modifica delle informazioni di iscrizione puó essere effettuata tramite il menu Modifica delle informazioni di iscrizione My Page.


    • Dopo aver cliccato sul pulsante di login in alto a destra del centro commerciale, potrai verificare ID e 암호 tramite l'e-mail che hai inserito al momento dell'iscrizione premendo il pulsante Trova ID/Password.


      라 투아 암호당, 드레이오니, 라 프로테지오네 델레 투 프레지오세 인포마지오니, 콘셉디 우나 암호 temporanea all'indirizzo di posta elettronica indicato al momento dell'iscrizione.


      당 호의, effettua l'accesso con la password temporanea che ti è stata assegnata e modifica la password successivamente nella mia pagina.





    WORLD SHIPPING

    PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

    GO
    CLOSE